Захист персональних даних

Політика конфіденційності

У цій політиці простою мовою пояснюється, які дані ми обробляємо, навіщо вони потрібні та які права мають відвідувачі сайту й пацієнти кабінету.

1. Контролер даних

Контролером персональних даних є Jolanta Czerwik SPECJALISTYCZNA PRAKTYKA LEKARSKA, постійне місце здійснення діяльності: ul. Wincentego Pola 4B, 32-020 Wieliczka.

З питань персональних даних напишіть на E-mail або надішліть SMS на SMS.

2. Які дані ми обробляємо?

Під час запису на прийом ми можемо обробляти ім’я та прізвище пацієнта, номер телефону, необов’язкову адресу електронної пошти, обраний час прийому та повідомлення, надане добровільно. Не надсилайте докладну медичну документацію чи інформацію, не потрібну для організації візиту.

Якщо ви додаєтеся до списку очікування, ми також обробляємо контактні дані, бажаний період і коротку організаційну примітку. Наразі список ведеться вручну та не надсилає автоматичних повідомлень.

Під час надання медичної допомоги можуть оброблятися дані про здоров’я. Вони охороняються лікарською таємницею та посиленими заходами захисту.

3. Мета та правові підстави

Дані обробляються для запису й організації прийомів, надання медичної допомоги, організаційного листування, ведення списку очікування, виконання бухгалтерських обов’язків, забезпечення безпеки та встановлення чи захисту правових вимог.

Залежно від обставин підставою є стаття 6(1)(b), (c) або (f) GDPR; для списку очікування — згода; для даних про здоров’я — стаття 9(2)(h) GDPR разом із відповідними польськими нормами щодо охорони здоров’я та прав пацієнтів.

4. Чи обов’язково надавати дані?

Надання даних через форму є добровільним, але поля, позначені як обов’язкові, потрібні для створення та обробки онлайн-запису. Додавання до списку очікування є добровільним і потребує окремої згоди. Також можна зв’язатися з кабінетом SMS.

5. Одержувачі даних

Дані можуть передаватися лише постачальникам, які підтримують роботу кабінету — зокрема послуг хостингу, запису, електронної пошти, SMS, ІТ, бухгалтерського чи юридичного обслуговування — у необхідному обсязі та на підставі відповідних договорів. Дані також можуть отримати уповноважені законом державні органи.

6. Строк зберігання

Дані запису зберігаються на час організації візиту, а надалі — для бухгалтерських цілей, безпеки та можливих правових вимог. Записи у списку очікування зберігаються до опрацювання або відкликання запиту, після чого видаляються відповідно до принципу мінімізації даних. Медична документація зберігається протягом строків, установлених законом. Повідомлення, що не призвели до запису, видаляються після завершення листування, якщо немає обґрунтованої потреби зберігати їх довше.

7. Ваші права

У межах GDPR ви маєте право отримати доступ і копію даних, виправити їх, обмежити обробку, вимагати видалення або перенесення даних, а також заперечити проти обробки. Якщо підставою є згода, її можна відкликати без впливу на законність попередньої обробки.

Запит можна подати за контактними даними контролера. Також можна подати скаргу Голові Управління із захисту персональних даних Польщі.

8. Автоматизовані рішення та передавання даних

Сайт не ухвалює щодо пацієнтів рішень виключно автоматизованим способом і не створює їхніх профілів. Дані не передаються за межі Європейської економічної зони без належної правової підстави та необхідних гарантій.

9. Файли cookie та дані браузера

Публічна частина сайту не використовує рекламні файли cookie чи аналітичні інструменти. У браузері зберігається лише інформація про закриття повідомлення про приватність. Після входу адміністратора використовується необхідний захищений файл cookie сеансу виключно для його підтримання.

Якщо надалі буде додано аналітичні чи маркетингові інструменти, вони залишатимуться вимкненими до отримання необхідної згоди, а політику буде оновлено.

10. Безпека та оновлення

Ми обмежуємо обсяг зібраних даних і застосовуємо заходи безпеки, відповідні ризику. Політика може оновлюватися у разі змін сайту або законодавства. Останнє оновлення: 31 серпня 2026 року.